Tipos de servicios SAP
a) Implementación de un erp desde cero, con sus diversos sabores:
verticales, microverticales, soluciones de industria, all in one, business
one y todo lo que sap nos lance en los próximos años.
b) Mejorías: Hay que corregir sap o alinearlo a cambios en la empresa o su
ambiente.
c) Soporte: Se da soporte a los usuarios y al área de it en temas
relacionados con sap y su ambiente.
d) Upgrade: Cambio de versión de sap a una más nueva o más antigua.
e) Archiving: Archivar información que no es necesario que esté en línea.
Hay info que se elimina. Usualmente debería parametrizarse el sistema para
que automáticamente archive o limine información.
f) Fábrica abap: Fábrica de software de abap.
g) SOA: Todos los servicios relacionados a netweaver.
h) Centro de competencia: Soporte para los que dan soporte. Se usan expertos
de altísimo nivel que saben más que la misma sap.
i) Soporte remoto: Similar al anterior, pero más orientado a algún proyecto
donde se requiere una segunda opinión o QA.
j) Consultoría remota: Similar al anterior, pero puede servir para vender un
proyecto, no sólo para trabajar sap.
k) Headhunting: Cuando un cliente quiere contratar en su nómina a alguien y
contrata una empresa caza talentos.
l) Outplacement: Sucede cuando una empresa quiere retirar profesionales sap
de su planta, pero quiere darles y pagarles a un otusourcing para que les
ayude a recolocarse.
m) Capacitación: SAP da una capacitación en base al estándar alemán, pero
que pasa cuando mi sap es diferente al estándar o hay otros sistemas? La
capacitación a la medida es la respuesta.
i) Optimización: No siempre se ahorra espacio o se gana velocidad con un
archiving. Los basis pueden optimizar sap y bajar el consumo de disco y
acelerar la performance al "ajustar unas tuercas" por aquí o por allá.
¿Alguien ha visto algo nuevo bajo el sol?
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